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退換貨問題
Q1:如何退換貨?
A1:商品若有任何問題,請於到貨日算起3日內提出,若3日後發票寄出,恕無法退換貨。 (空衣若有尺寸不合之情況需換貨,顧客需自行吸收往返運費$210)
Q2:代印的商品若成品不滿意,可以重印嗎?
A2:代印衣物,因各印刷效果、衣服狀況、材質各異等問題,因印製過程若有問題毀損,我們將可提供補印但不賠償衣物的費用,或其他賠償。
Q3:收到商品有瑕疵怎麼辦?
A3:請提供商品或商品照給我們做評估,若確定是瑕疵品,則會立即幫您進行退換貨的程序!
Q4:消保法說網路購買商品有7天猶豫期,我可以退貨嗎?
A4:是的! 是可以的! 但我們只能辦理未經加工過的商品退貨!而經您需求並確認過的商品,因是屬於客製化,所以無法提供退貨服務,但請您給我方便連絡您的電話及時間,讓我來為您服務,了解商品讓您不滿意的地方,也給公司改進及成長的機會!
Q5:如果我訂錯商品,可以修改訂單嗎?
A5:由於我們的商品都是屬於客製化,若圖案趕在印製前修改都還來的及唷~印製後恕無法更改!若下單後印刷前有更改尺寸數量則須負擔換貨運費!
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